Отзывы о Домовёнке

Мойка окон Выберите...
Средняя оценка
4.7
Только настоящие отзывы от реальных клиентов
Подробнее
Клиент
Татьяна
16.03.2024
Убрались хорошо , а окна помыли плохо..
Домовёнок
Приносим свои извинения! Информация передана менеджеру. Благодарим за обратную связь!
Клиент
16.03.2024
Спасибо, всем довольна
Домовёнок
Большое спасибо! Ждём снова:)
Клиент
Юля
16.03.2024
Испортили ручки от плиты, теперь придётся покупать новую плиту!!
Домовёнок
Юля, приносим свои извинения! С Вами уже связались по данной ситуации. Благодарим за отзыв!
Клиент
Ольховик Павел
13.03.2024
Ерунда это, конечно, так и я могу убираться.
Домовёнок
С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Клиент
Сухов Тимофей
31.01.2024
Все отлично!
Домовёнок
Спасибо!)
Клиент
Голицына Юлия
24.01.2024
Благодарю бригаду под руководством Анны за высокопрофессиональную работу. Быстро, качественно,- идеально.
Домовёнок
Мы рады, что Вы остались довольны работой наших домовят! Благодарим за отзыв и ждём Вас снова:)
Клиент
Шаталов Иван
30.12.2023
В третий раз ваши сотрудники приятно удивляют. Все лето в доме ремонтировали кровлю, соответственно, было довольно пыльно. Ребята все отмыли и обеспылили, теперь даже дышится легче. Большое спасибо!
Домовёнок
Иван, добрый день! И Вам тоже большое спасибо за высокую оценку и тёплые слова! Мы рады, что Вы остались довольны. Будем ждать Вас снова:)
Клиент
Иванов Константин
23.12.2023
Потолок и раковину можно было отмыть лучше (осталась желтизна), пакет с мусором забрали и оставили в подъезде около лифта. Менеджер забыла отметить, чтобы сотрудники взяли средство от плесени.
Домовёнок
Константин, нам жаль, что уборка обнаружила столько недочётов. Приносим свои извинения! Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Спасибо за отзыв!
Клиент
Козина Яна
26.11.2023
Всё отлично! Большое спасибо!
Домовёнок
Спасибо Вам! Будем рады видеть Вас снова:)
Клиент
21.11.2023
Уборка была необходима после ремонта от застройщика. Пришли своевременно. Все отмыли очень качественно, квартира заиграла новыми красками
Домовёнок
Здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку и тёплые слова! Мы очень рады, что Вам понравилась уборка после ремонта. Будем ждать Вас снова:)
Клиент
10.11.2023
Это был мой первый опыт клининга. В целом все понравилось, очень приятные домовята приехали, работа выполнена качественно. Уже после заметила два нюанса - стиральная машина изнутри, там грязно, не мыли, я забыла этот момент уточнить заранее и не проверила после, раковина в ванной также помыта хорошо, но в одном месте там надо снять крышку и там грязь. Не убираю за это звезды, потому что сама не предупредила об этом.
Домовёнок
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и замечания! Мы учтём их и постараемся, чтобы такого не повторилось. Информация передана менеджеру. Приносим свои извинения за недочёты в уборке!
Клиент
Роман
04.11.2023
К сожалению, ужасный опыт работы с домовенком. Заказывали уборку 4 раза за примерно 3 года. В первый раз во времена ковида, заказал уборку. Позвонили накануне вечером примерно в 20:00, сказали что клинер заболел, не приедет. Либо отмена, либо перенос. Нужно было срочно, поэтому отменил. Второй раз супруга заказала уборку, сначала несколько раз переносили время, затем перенесли на следующий день (без согласования с нами, просто смс с фактом переносов). В день, когда клинер должен был прийти, за весь день так никто и не пришел. В третий раз, заказали уборку заранее за несколько недель, в итоге также накануне вечером сказали, что нет клинера для нас. Мы решили, что больше не будем обращаться в компанию. Но спустя год решили снова попробовать услугу генеральной уборки, тк у конкурентов не было такой услуги или же не подходили даты. В итоге встретившись с командой, бригадир говорит, что ее напарница не приехала и она будет звонить выяснять будет ли у нее помощь по уборке. В конечном счете, да, второй клинер приехал. Когда мы приехали принимать уборку(после звонка бригадира, что уборка закончена), мы сразу же обнаруживаем остатки пыли на всех подоконниках. Видим неубранные шкафы на кухне, рама зеркала, некоторые плинтуса(просто забыли убрать), разводы, не пылесошена мягкая мебель, фартук на кухне не помыт, плохо помыта бытовая техника, раковина, плита. После химчистки остались катышки на матрасе. Также во время уборки уронили стремянку на антикварный комод и повредили его(скол) Заказывая генеральную уборку явно не ожидаешь увидеть результат худший чем на поддерживающей уборке. Отделу качества готов все подробно рассказать более конкретно с датами, заказами и номерами телефонов.
Домовёнок
Роман, здравствуйте! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Мы не хотели Вас огорчать. С Вами уже связались по данному вопросу. Благодарим за подробный отзыв!
Клиент
Светлана
25.10.2023
Девушки молодцы, но сработал человеческий фактор. Много мелких недочетов, которые сама затирала/зачищала/вытирала. На такой большой объем работ надо больше двух человек. Ну и расстроило, что далеко не все загрязнения удалось отмыть. Придется искать дополнительных работников со спец средствами после ремонта.
Домовёнок
Здравствуйте! Приносим свои извинения за недочёты в уборке! Мы обязательно учтём их и постараемся, чтобы такого не повторилось. С Вами уже связались по данной ситуации. Благодарим за обратную связь!
Клиент
Еремин Дмирий
20.10.2023
Некоторые места остались не убранными: пол в душевой, пол под раковиной в туалете. По остальным моментам, все хорошо. Спасибо.
Домовёнок
Дмирий, приносим свои извинения за недочёты в уборке! Вся информация передана менеджеру. Благодарим за обратную связь!
Клиент
10.10.2023
Спасибо большое!
Домовёнок
Всегда рады Вам помочь!)
Клиент
Петров Иван
09.10.2023
Вместо трех исполнителей на заказе было два. Один из которых ушел раньше. Это привело к тому что работу удалось закончить сильно позже и в конце очень сильно торопиться всем. К качеству уборки серьезных претензий нет.
Домовёнок
Иван, добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы не хотели Вас огорчать. Вся информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся. Благодарим за отзыв!
Клиент
Захарова Лариса
08.10.2023
Плохая уборка. Увидели, что в квартире чисто и начали халтурить. Генеральную уборку делали 3 часа 15 минут. Не вымыли ни одного выключателя, пропустили где-то откосы, Где-то подоконники и т. Д. После такой уборки пришлось 2 часа убираться самой. Если также будут убиратся дальше, заказывать больше не будем. У мамы уборка 10.10. Прошу прислать другую бригаду
Домовёнок
Лариса, нам жаль, что уборка обнаружила недочёты. С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Клиент
Нина
07.10.2023
Не отмыт скотч на окнах, и клей от скотча. Во многих местах.
Домовёнок
Спасибо за отзыв! Мы обязательно учтём Ваше замечание и постараемся, чтобы такого не повторилось. Приносим свои извинения!
Клиент
Ясная Галина
04.10.2023
Окна блестят , спасибо огромное ! Внимательный и вежливый сотрудник , Владислав .
Домовёнок
Галина, мы рады, что Вам понравилась работа нашего домовёнка Владислава!)
Клиент
Тимофеева Людмила
26.09.2023
Благодарю!
Домовёнок
Всегда рады Вам помочь:)