Отзывы

На этой странице Вы можете оставить свой отзыв об уборке квартиры или других предоставляемых компанией услугах.

панкратова марина юрьевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

добрый день. пользуюсь услугами вашей компании более 4-х лет. ежегодно заказываю генеральную уборку, мытье окон и сейчас больше года у меня договор на поддерживающую уборку. в целом мне очень нравится отношение и самих домовят и менеджеров к нам, клиентам. у меня лишь одна просьба: чтоб домовята не так часто менялись. я даже имена их не успеваю запоминать.очень часто они уходят в отпуск безвозвратно. я понимаю, что это человеческий фактор. но и мне тоже не очень удобно, почти каждые два месяца объяснять новым людям все с самого начала, а моим домочадцам привыкать к новым людям. но в целом, повторюсь, вы большие молодцы!!!!!!!

Украинская Мария Михайловна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Вот уже пол года ко мне еженедельно приходит домовенок Гуля. Сказать, что я в восторге-ничего не сказать. Я сижу с маленьким ребенком и ни на что не хватает времени, Гуля спасает) за пол года мы на столько с ней стали понимать друг друга, что для ребенка присутствие не родного человека в квартире не заметно вообще, хотя ребенок очень чутко реагирует на посторонних людей в квартире (даже гостей из-за этого не приглашаем почти). Все всегда чисто, блестит и сияет

Ивашинникова Галина Антоновна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Наконец то я собралась написать отзыв, хочу сказать что пользуюсь услугами на постоянной основе уже около года. Мы посто безмерно довольны, качеством, сервисом и нашей любимой Жанной!! Благодаря ее заботливым рукам у нас в доме постоянная чистота, а при наличии собаки это не просто, поверьте! Не знаю как так у нее получается но она одна все делает в 100 раз лучше и быстрее чем вдвоем за целый день! Это безумная экономия сил и нервов. Отрекомендовала вас друзьям и знакомым, многие перешли на постоянную основу и тоже очень рады. Спасибо огомное компании и отдельно Жанночке!

Ишембитова Лилия (Регина)

gorgeous
good
regular
poor
bad

Благодарим за работу вашей сотрудницы Каримову Жанну . После ее уборки всегда идеальная чистота. Надеемся на дальнейшее сотрудничества в том же духе. Хотелось бы, чтобы руководство компании отметило хорошую работу нашего домовенка.

Козлова Алёна Викторовна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказывала в компании мойку окон в квартире, результат порадовал. Поэтому решила заказать поддерживающую уборку в квартире. К нам пришла Елена, очень спокойно и тщательно все убрала, даже отчистились некоторые застарелые загрязнения в некоторых местах в ванной. Мы остались довольны. Решили заключить договор на уборку по графику.

Александра

gorgeous
good
regular
poor
bad

Большое спасибо Домовятам во главе с Элмирой! Убирали нашу двушку с 11 утра до 6 или даже 7 вечера. Генеральная уборка действительно генеральная!Отодвинули все, что можно было отодвинуть, чтобы протереть пыль, пропылесосить, вымыть полы.Отдельное спасибо за кухню, которой вернули приличный вид.Элмира лично вымыла все до последнего пятнышка жира. А за то, где отмыть не получалось (по объективным причинам) очень переживала. Все недочеты, на которые я указывала во время уборки, устранялись моментально! Дополнение: ... теперь эйфория после уборки прошла и хочу написать еще один. 26 февраля 2016 на уборку приехали бригада Элмиры. Убирали с 11 утра и почти до 7 вечера.Делали генеральную уборку. Итог:кухню от жира и грязи безукоризненно отмыла сама бригадир Элмира. Претензий нет. Ванна приведена в порядок руками Тамары-идеально. Но вот, что разочаровало-межкомнатные двери и входная дверь, а тоже створки шкафа купе, которые мыла третья женщина-я не запомнила ее имя, но судя по разговорам Домовят-она новенькая. Второй день замечаю на вышеназванных поверхностях разводы и просто грязные следы, которые приходится теперь отмывать самой:( справляюсь обычными салфетками для дерева и мебели. Жаль, что не заметила это все сразу, уверена Домовята бы переделали, потому что все другие недочеты, которые я заметила, были немедленно исправлены. Видно, что третья из Домовят-новенькая и малоопытная. Таких сотрудников надо лучше обучать и инструктировать, чтобы клиенты не разочаровалились.

Чернова Юлия Анатольевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Наконец дошли руки написать отзыв. С "Домовёнком" познакомилась в прошлом году, почти сразу решила заключить договор, потому что лучше цен и условий не нашла. За это время серьёзных претензий не было ни разу, всё устраивает, а если что-то не так, всегда можно указать домовёнку на это и попросить исправить. Отдельное спасибо хочу передать отделу рекламаций. Чудесная девушка (если не изменяет память, Мария) помогла разрешить не очень приятную ситуацию, когда перед Новым годом была заказана уборка, домовёнок прийти не смог, замену найти не удавалось, и я должна была отмечать праздник в бардаке. Не знаю, что сделала девушка, но она нашла мне другого домовёнка и проблема была решена. Думаю, именно ради такого отношения просто клиенты становятся постоянными клиентами :) Спасибо!

Анастасия

gorgeous
good
regular
poor
bad

Обратилась в данную организацию для выполнения генеральной уборки после предыдущих жильцов для переезда. Заказала полностью мытье и уборку от пола до потолка с химчисткой, в общем совсем чтобы можно было заехать в яистую квартиру. Стоимрсть составила 12600 руб. То, что убирались в течении 6 часов не плохо если бы качество было соответсвующее. При приемке обнаружила следующее: мусор на полу и у плинтусов, на кухонном гарнитуре въевшийся жир, который при царапании ногтем отходит( бригадир сказала, что у них химия плохая и ножей для очистки нет), на стенах грязь, унитаз и раковина не отмыты. В итоге они все домывали под моим присмотром и вроде более или менее сносно отмыли. В общем никакой профессиональной уборки я не увидела. Люди просто моют тряпками и водой с обычными дешевыми средствами. Знакомым не посоветую и сама обращаться в эту компанию больше не буду

игнатьева елена алексеевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

почти два года пользуюсь услугами вашей компании работой зулайки очень довольна с удовольствием буду продолжать сотрудничество с ней

Виктория

gorgeous
good
regular
poor
bad

Благодарю за работу вашего сотрудника Жанну . После ее уборки всегда идеальная чистота. Убирает у нас уже больше полугода и мы всем очень довольны. Надеюсь на дальнейшее сотрудничества в том же духе.

Кусова Анастасия

gorgeous
good
regular
poor
bad

Вызвали домовят помыть окна после ремонта. Остались очень довольны-приехал парень вовремя, помыл тщательно и быстро. Мы на всякий случай заказали 2 часа доп работ-были остатки краски и пены на окнах. Ещё до начало работ домовенок сам позвонил в офис и попросил убрать эти 2 часа из заказа. Отношение понравилось).

Скоселева Ксения Владимировна

gorgeous
good
regular
poor
bad

после генеральной "уборки" втечении 2 недель уже нахожу грязь там, где её быть не должно, больше услугами этой компании не воспользуюсь

Наталья

gorgeous
good
regular
poor
bad

Домовенком я довольна. Раньше искала себе помощниц по хозяйству самостоятельно. По советам знакомых и на авито. Но всегда была проблема - если, допустим, у них какие-то личные обстоятельства, или уезжают к себе на родину - мне надо искать заново. И вот в мае 2015 г. я внезапно осталась без помощницы и мне подсказала подруга обратиться в Домовенок. Я решила посмотреть нескольких исполнителей. Но сразу как-то мы сработались с Жанной Каримовой. Очень довольна. Жанна позитивная, старательная, все делает быстро и качественно. Если у меня какие-то пожелания-предложения - она без проблем, все выполняет. Ставлю ей твердую пятерку с плюсом :-) Домовенку спасибо. Хорошо подбираете персонал.

Орлова Елена

gorgeous
good
regular
poor
bad

Вот закончилась очередная поддерживающая уборка, которую делала мой домовенок Жанна) Хочу отметить добросовестную работу этой девушки: приходит всегда вовремя, убирается очень качественно и быстро) Никогда нет никаких нареканий к ней! Жанна-просто профессионал своего дела! Хотелось бы, чтобы руководство компании отметило хорошую работу моего домовенка ! Девушки со славянской внешностью так убираться, как это делает Жанна и другие восточные девушки, не умеют!

Скобелева Анастасия

gorgeous
good
regular
poor
bad

Спасибо бригаде Таштемировой Динары, все убрали быстро и чисто, нашли даже давно потерянный носок дочери)))))))) А кухня просто как новая! Действительно как будто в новую квартиру зашла)))))

Наталия Александровна Пинаева

gorgeous
good
regular
poor
bad

Спасибо большое бригаде Домовёнка. На генеральную уборку приезжала бригада Ольги (Ольга, Василиса, Манзура). Девочки приветливые, внимательные к деталям, очень вежливые. Работали быстро, качественно. Настолько чистой квартиру я не видела никогда (хоть и стыдно в этом признаваться). Девочки вымыли до БЛЕСКА! Когда принимала работу - смогла сказать только одно "Так не бывает". Ещё раз спасибо. И в сотый раз огромное спасибо.

Медведева Светлана

gorgeous
good
regular
poor
bad

В преддверии нового года заказала генеральную уборку 3-х комнатной квартиры на 27.12.2015 г. Приехали 3 приятные девушки, приехали вовремя, достаточно быстро и самое главное качественно все прибрали-перемыли-протерли+ было 2 часа глажки в подарок, погладили очень хорошо. Можно было бы цепляться за кое-какие оставшиеся мелочи, но не буду, потому что в целом впечатление от уборки осталось хорошее. Спасибо за качественный труд.

Попова Екатерина

gorgeous
good
regular
poor
bad

Спасибо большое бригаде домовенка!!!и конкретно Ольге!!!заказали гениальную уборку квартиры!!!менеджер очень вежливо и тщательно все уточнила и рассказала,оформила заявку(менеджер Люба).Бригада приехала из трёх человек,девушки,плюс молодой человек на хим.чистку дивана!вычистили всю квартиру до реального блеска!!!!каждый уголок,каждый сантиметр!очень вежливая и трудолюбивая попалась нам бригада!!!спасибо большое!!! Единственный минус,просила менеджера направить к нам ещё мастера,починить дверь,на что менеджер сказала,что передаст нашу заявку непосредственно мастеру и тот сам с нами свяжется,увы звонка так и не дождались!но шикарно вычищенная квартира затмила эту неприятность!!!

Елена Кузнецова

gorgeous
good
regular
poor
bad

Давно пользуюсь услугами этой компании. Раньше у нас убиралась Татьяна Жосан, все было прекрасно. Она перешла в бригадиры. Потом Саша, не помню ее фамилию. Она уволилась. А теперь вот уже вторая девочка, а качество намного хуже. Уборка 100 М выполняется меньше чем за три часа.(!) про подоконники и плинтуса вообще молчу. Пыль на комоде вытерта вроде, но местами. Пол под кроватью весь пыльный. Под детским столом ничего не протерто. Мусорные корзины для бумаг не убраны. То ли инструктаж стал проводиться хуже, то ли мне так везет на новых сотрудниц. За 2340 рублей хочется качества, деньги немалые. А так и я могу убрать квартиру, потратив всего 2, 5 часа. Елена Кузнецова

Храпченкова Татьяна Владимировна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Вызывала бригаду на генеральную уборку однокомнатной квартиры. Квартира была после пожилого человека: присохшие остатки еды на полу в кухне, раковина с присохшими намертво остатками еды, холодильник страшно было даже открывать, туалет и ванна в ужасном состоянии. Приехала бригада из 2-х девушек и бригадира. Час я наблюдала за работой, потом ушла по своим делам. Работали долго, но результат! Квартира как новая, я сама так в жизни ее не убрала бы. Придраться было не к чему. Очень приятно видеть такой профессионализм и такое отношение к своей работе. Если еще раз возникнет необходимость, то буду обращаться только в эту компанию. Очень хочу поблагодарить двух девушек и бригадира (Кимсанов З.Ч.) за такую замечательную работу 28.12.2015.

Виктория

gorgeous
good
regular
poor
bad

Благодарю за работу вашего сотрудника Жанну . После ее уборки всегда идеальная чистота. Убирает у нас уже больше полугода и мы всем очень довольны. Надеюсь на дальнейшее сотрудничества в том же духе.

Домовенок

Уважаемая Виктория Валерьевна, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего Домовенка Жанны. Одна из наиболее важных задач, которая стоит перед нами - это обеспечение высокого качества обслуживания и сервиса наших Клиентов! Именно поэтому Ваше мнение очень важно для нас! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Ваш ДОМОВЕНОК!

С уважением, Ваш Домовенок