Отзывы

На этой странице Вы можете оставить свой отзыв об уборке квартиры или других предоставляемых компанией услугах.

Николай Алексеевич

gorgeous
good
regular
poor
bad

Квартира была в жутком состоянии жил немного пьющий мужчина 3 года ну и как следствия 3 года он не делал там ничего...Заказал ген.уборка+окна.приехала хорошая команда Алёны, мыли как для себя =) честные 7 часов работы, отмыли не отмываемое.Спасибо ребятам огромное.Всё понравилось.

Зуева Ольга Юрьевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Конечно, прежде всего спасибо за оказанную услугу по проведению генеральной уборки квартиры и мытья окон и двух лоджий. При проведении работ дома присутствовал муж. И в общем-то не зря. Но даже не смотря на это, придя домой я все же расстроилась. Бригада прибыла в 10.10 (назначено было в10.00). Машина со всем инвентарем пришла где-то в 10.45. (Сослались на пробки). Как потребитель готового результата столкнулась сразу вот с чем: при входе в квартиру лежит коврик, так вот он весь был в нитках от вафельных полотенец, которыми Домовята работают. Собственно и по всей квартире остались следы этого трепья. Так что после генеральной уборке пришлось сразу пылесосом собирать этот мусор. Плинтуса в квартире были вымыты очень выборочно. После всех ошметков тряпок не поленилась и прошлась с тряпкой по плинтусам - на кухни их не мыли вообще. В остальных комнатах - очень выборочно. Зеркала остались в разводах. Муж трижды просил перемывать полы, т.к. они тоже были в разводах. Кстати, очень странно...мебель самостоятельно никто двигать и не собирался. То есть генеральная уборка не подразумевает мытья полов под и за диванами, так что ли? На шкафах пыль конечно смывали, но не системно. Муж не поленился проверить и был вынужден указывать на то, чтоб Домовята переделывали свою работу, за которую мы кстати платим, а сайт Домовенка красиво и правильно составленными с точки зрения маркетинга спичами заявляет: Генеральная уборка квартиры – это процесс довольно трудоемкий и затратный по времени. «Домовенок» позаботится о том, чтобы Вы были довольны результатом! Качественная генеральная уборка дома для «Домовенка» – дело чести, поэтому при ее проведении мы применяем исключительно профессиональный подход.«Домовенок», позволит Вам получить долгожданную чистоту помещения (квартиры, дома или офиса) и оставит самые приятные впечатления. Далее про шкафы: на одном из них находятся детские игрушки, которые как раз и нужно было супер-профессилоналам аккуратно очистить от пыли – этого сделано не было, понимаете ли они побоялись. То есть заявленные в перечне функции просто не были выполнены (удаление пыли с аксессуаров, предметов интерьера, элементов дизайна (вазы, рамы картин, фоторамок и т.д.) В общем, печально и грустно, но делаю вывод, что если не стоять над Домовятами, то и результат будет соответствующий - халтурят со знанием дела но добавить дополнительные работы при этом не забывают. Про мытье окон: ребята молодцы. И результат хороший! Но тоже не с первого раза, а после того как муж сказал, что так он и сам мог помыть. Грязь из уголков и резинки отмывали только после указания на конкретное место. Боятся домовята перетрудиться. Читая столько положительных отзывов, конечно, верилось, что все будет именно так….видимо моей квартире не повезло. Да, еще…средства для уборки санузлов не очень эффективные оказались, муж выдавал им наши домашние средства. Локальное очень небольшое загрязнение на стене в санузле удалить не смогли – поленились, сама пробовала – все можно смыть, но вот…ждала профессионалов…опять же зря ждала. Качесто работ на троечку. Очень жаль! Всё пытаюсь как-то оправдать такое отношение со стороны Домовенка…и нахожу только одно объяснение: у вас правильный маркетинг (сама в нем работаю), читая сайт покупаешься на вашу рекламу и провокацию. А качество услуг невысокое! Ничего личного! Это же ВАШ бизнес!

Елена Анатольевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый вечер! Вызвали мыть окна в школьных кабинетах. В одном кабинете 3 окна, в другом 6 окон. Сотрудник Денис приехал вовремя, работу выполнил на отлично, качественно и аккуратно. Окна просто загляденье. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вашей компанией. Спасибо большое! Замечательный сервис и умеренные цены!

Давыдова Марина

gorgeous
good
regular
poor
bad

Огромное спасибо бригаде домовят под руководством Макса, которые провели уборку после ремонта и вымыли окна в моей квартире. Клининговую служб у я начала искать еще в начале ремонта, выбрала «Домовенок». И их работа стала самым приятным моментом во всей строительной эпопее. Бригада приехала работала 9 часов без перерывов. Теперь в квартире все сияет, окна чистейшие, полы (старый проблемный паркет) выскоблены дочиста, плитка блестит, весь старый известковый налет исчез, в квартире не осталось ни пылинки! Спасибо «Домовенку» за его сотрудников, которые так ответственно относятся к своей нелегкой работе и все делают на совесть. Спасибо команде Макса за блестящий результат. Смело рекомендую «Домовенка» всем — самый простой и приятный способ избавиться от мучений с уборкой!

Дементьева Людмила Валерьевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Вчера нашу однушку посетили три домовенка под руководством бригадира с редким именем Айпери. Генеральная уборка заняла около 6 часов (вместе с мойкой окон). Услугами пользовались впервые, нашли свои плюсы и минусы, но в целом решили, что в будущем можно будет вновь воспользоваться услугами Домовенка. Из плюсов - то, что помыли, помыли чисто и качественно. - ковер без химчистки, а после вашего профессионального пылесоса избавился от кошачей шерсти и как мне казалось "невыводимой грязи". Ковер остается дома! - холодильник отдраили - хоть в магазин неси - окна прозрачны и красивы, на балконе помыли все стекла и сетку, никаких подтеков на стенах не осталось. красота! - сантехнику отмыли очень хорошо. Чисто и блестит - в целом приятный запах после уборки. Вот чувствуется, что чисто! Из минусов: - некоторые места просто не убирали. Например, батарею протерли сверху экранов, а вымести грязь из-под батареи "решились" только после того, как им на нее указали - микроволновку помыли внутри, но на внутреннем стекле дверцы жир так и остался( Мне кажется, его просто забыли протереть - карнизы от штор тоже все в пыли - не протирались. - огромным вопросом стали две открытые полки на кухне. Там при домовятах мы проверить не догадались. Полки-то открытые! Но их почему-то не терли. Как было на них разлито липкое средство от тараканов, так и осталось. Полки прям по центру кухни, упустить их нельзя. Но они остались без внимания( - за плитой помыли тоже после нашей "указки". А так так бы и осталась там лежать тарелка и яйцо. Да, недочеты есть. Да, нужно, наверное, все пять часов стоять над душой домовят и указывать на каждое место, где нужно протереть. Но я не знаю, есть ли фирмы, делающие такую работу "идеально". К плюсом отнесу и то, что те недочеты, на которые мы указали бригадиру во время приемки работы, были тут же исправлены. Все с улыбкой и доброжелательно. Да, и еще важный момент. Домовята приезжают вовремя! Минута в минуту! без задержек и опозданий. Для меня это очень важно) Спасибо компании и бригаде домовят! ДОПОЛНЕНИЕ: "Поспешила я с похвалой. Посуду при генеральной уборке тоже не помыли... еще один минус. Жаль что все это обнаруживается постепенно."

Солдатенкова Анна Дмитриевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Вызвали мыть окна-сотрудник Иван приехал вовремя,был исключительно вежлив и аккуратен. Сумел отмыть без всякого следа и царапин витражные рисунки,провисевшие на окнах больше 5 лет (я сама не смогла). Будем и дальше обращаться к Домовенку,великолепный сервис и умеренные цены!

Миронова Мария

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Хочу поблагодарить компанию Домовенок за замечательную уборку после ремонта, которую домовятв осуществили в моей квартире. Отмыли все до идеального блеска, даже застарелые загрязнения. Мытье окон выше всяких похвал. Обязательно буду в дальнейшем пользоваться услугами вашей компании для поддерживающей уборки и рекомендовать всем друзьям. Спасибо большое!

Дмитриева Елена

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказывала генеральную уборку + мытье окон. Результат очень понравился! До этого я пользовалась услугами частных лиц и другой компании - и всегда было к чему придраться. И только ваши сотрудники превзошли все мои ожидания: вычистили квартиру даже в таких местах, до которых я сама никогда не добиралась :) Большое спасибо!

Анна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый вечер. Я обратилась в Вашу компанию впервые и очень рада, что сделала это. Осталась очень довольна работой бригады Татьяны Жосан. После уборки всё блестит, воздух чистый, окна как новые. Огромное спасибо ребятам. Буду и дальше пользоваться услугами домовенка и желательно Татьяны, хотя и не умоляю работу других сотрудников.

Цанева Наталья

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Хочу поблагодарить компанию Домовенок за качественное предоставления услуги "Домашний мастер", а именно Бодрову Максиму. Приехал вовремя, со всеми инструментами, сразу приступил к выполнению работ. Все заказанные мною работы были выполнены быстро, аккуратно и качественно, с профессиональным подходом.Это не первый мой заказ. Я осталась очень довольна.Спасибо Вам большое. В следующий раз воспользуюсь услугами Вашей компании.

Панков Евгений Александрович

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Заказывали впервые в вашей компании "поддерживающую уборку" 79 кв.м. За уборку могу поставить 3+, к сожалению рассчитывали, что первый раз будет примером работы ваших домовят, но наши ожидания не оправдались. В целом чисто, если не соотносить перечень работ, о котором вы заявляете у себя на сайте, с теми работами, которые провел домовенок. 1. Мытье микроволновой печи - внутри и снаружи Внутри она к сожалению не мылась. 2. Пыль под легкодоступной мебелью Поверхность пола под мебелью, которая стоит на ножках (туда легко проходит пылесос - швабра) оказалась не тронутой. Прихожая, с\у, пол под кроватью не убирался. На полках витрин (прозрачное стекло) пыль не вытиралась. Наверху гарнитура в ванной лежит пыль. В некоторых углах комнат, тоже лежит пыль. Теперь, честно говоря, я не знаю стоит ли заключать договор на постоянное обслуживание, хотя изначально хотели заключать именно с вашей компанией.

курбанов феруз

gorgeous
good
regular
poor
bad

Отлично уберают

Джилавян М.Г.

gorgeous
good
regular
poor
bad

Впервые воспользовались услугами вашей фирмы. Очень довольны качеством работы сотрудника ( Эсенова Б.). Качественно, быстро и аккуратно была произведена химчистка мягкой мебели и матраса. Благодарим вас за оперативность и замечательно выполненную работу. С удовольствием еще раз обратимся в вашу фирму.

Старовойтова Янина

gorgeous
good
regular
poor
bad

В первый раз воспользовались услугами Вашей компании (выбирала фирму по качеству предоставления информации на сайтах клининговых компаний), заказывали уборку после ремонта в квартире 150 кв.м. Приехали 5 девушек и 2 мужчин (для мытья окон), работа заняла суммарно около 8 часов. Выполнено в итоге очень качественно. В процессе мы иногда указывали на те или иные недоработки, но все замечания сразу же устранялись. Старшая в бригаде - Людмила и все работники аккуратны, вежливы. Будем обращаться еще. Спасибо.

Митягина Ольга Владиславовна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Впервые воспользовалась услугами Вашей Компании и осталась очень довольна. Сотрудник Вашей Компании приехал вовремя. Помыл окна на совесть, с душой.Фамилия его Счастливый, а вот имя к сожалению за была. Желаю Процветания Вашей Компании и побольше клиентов!!! Спасибо.

Шальнева Вероника Борисовна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказ на мытье окон (в т.ч. нестандартного эркера в квартире на высоком этаже) выполнен на отлично! Прекрасное качество по доступной цене! Рекомендую!

Халиуллина Мария

gorgeous
good
regular
poor
bad

Вчера впервые воспользовались услугами компании. Сказать, что остались довольны-ничего не сказать!!! Окна нам мыл сотрудник Борис. Работа была сделана на совесть! Окна, как новые, хотя состояние их было плачевное ((( На кухне Надира провела большую часть времени, зато кухня теперь вся блестит и сияет! К остальному тоже нет претензий. Сотрудники очень вежливые и добросовестно выполняют свою работу. Спасибо Вам ещё раз!!! Приятно было иметь дело! Уверена, что ещё обратимся за услугами, и не раз!

Бельчеко Леонид

gorgeous
good
regular
poor
bad

только положительные отзывы за два года сотрудничества из минусов - сотрудники два раза теряли ключи, но оперативно и бесплатно заменили замки (в этом основное отличие от частников - они бы просто исчезли)

Малыгина Ольга Александровна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказывала поддерживающую уборку 39 кв. м и мытье окон. За окна - 5, за уборку - 3+. Из минусов: - умудрились испортить 3 ручки на кухонном гарнитуре (видимо, нанесли средство на долгий срок, теперь на них остались разводы, которые не смываются), ущерб оценивается в 3 т.р. (для замены) либо необходима консультация по устранению разводов, хотя там и краску, наверное, разъело. Ужасный непрофессионализм; - сухая уборка дивана пылесосом почему-то не произошла, хотя это входит в перечень предоставляемых услуг; - диван не отодвигался, но даже между ним и стенами, куда спокойно проходят и пылесос, и швабра убрано не было (плинтус и полы все в пыли); - мусорная корзина и место для хранения мусора не мылись вообще, не говоря уже о дезинфекции; - мытье кафельной плитки в с/у проведено кое-как (далеко не везде, куда могли дотянуться руки и где имелись загрязнения, было вымыто). Итог: несмотря на многочисленные недочеты, а также отсутствие необходимости смены постельного белья, чистки микроволновой печи (её просто не было), мытья посуды, уборка продолжалась 3 часа (2 окна помыли примерно за 1 - 1,5 ч.), при этом девушка умудрялась большую часть времени параллельно общаться по телефону. И отдельный недостаток, про который нужно помнить клиентам: во время уточнения заказа почему-то не спрашивают, есть ли дети и дом. животные, хотя где-то в разделе "вопросы и ответы" сказано, что в этом случае уборка проводится с использованием более экологичных безопасных для детей/животных средств. Спасибо!

Щербакова Светлана

gorgeous
good
regular
poor
bad

Благодарю!Благодарю!Благодарю! Дорогие "домовята",наша небольшая семья благодарит Вас за чистоту в нашем доме,внимание к любой проблеме,предоставлением чистящих средств,за приемлемые цены и обученных сотрудников! У нас много было помощниц по дому и могу судить о качестве уборки.Сантехника блестит,на зеркалах следов нет,пол сияет,запахов нет.Работа выполняется быстро. Сразу понятно,что ваша работа выполняется с любовью к работе и клиенту.БЛАГОДАРЮ! А как уж нам специалист Евгений отмыл наши окна,об этом и сказать не знаю что - они просто,как новые стали!!! И ещё,нашему малышу срочно понадобилась няня на несколько часов и тут домовёнок выручил,за сутки позвонила и мне прислали квалифицированного специалиста,главное,что я смогла доверить малыша,зная,что компания не подведет и проверяет своих людей. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ,ВСЕМ,ВСЕМ эту компанию. Наилучшего сочетания цены и качества в Москве вы не найдёте. Это искренний,не покупной отзыв. Процветания Вам и добра,а так же хороших клиентов)))) Светлана.

Цанева Наталья

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Хочу поблагодарить компанию Домовенок за качественное предоставления услуги "Домашний мастер", а именно Бодрову Максиму. Приехал вовремя, со всеми инструментами, сразу приступил к выполнению работ. Все заказанные мною работы были выполнены быстро, аккуратно и качественно, с профессиональным подходом.Это не первый мой заказ. Я осталась очень довольна.Спасибо Вам большое. В следующий раз воспользуюсь услугами Вашей компании.

Домовенок

Уважаемая Наталья, добрый день. Спасибо Вам за столь теплый отзыв. Мы обязательно передадим похвалу нашему мастеру Боброву Максиму. Всегда готовы помочь и рады стараться для Вас. В знак благодарности за оставленный отзыв, при следующем заказе, мы готовы сделать Вам подарок. В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер и сделает Вам индивидуальное предложение. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Ваш Домовенок.

С уважением, Ваш Домовенок