Отзывы

На этой странице Вы можете оставить свой отзыв об уборке квартиры или других предоставляемых компанией услугах.

Панков Евгений Александрович

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Заказывали впервые в вашей компании "поддерживающую уборку" 79 кв.м. За уборку могу поставить 3+, к сожалению рассчитывали, что первый раз будет примером работы ваших домовят, но наши ожидания не оправдались. В целом чисто, если не соотносить перечень работ, о котором вы заявляете у себя на сайте, с теми работами, которые провел домовенок. 1. Мытье микроволновой печи - внутри и снаружи Внутри она к сожалению не мылась. 2. Пыль под легкодоступной мебелью Поверхность пола под мебелью, которая стоит на ножках (туда легко проходит пылесос - швабра) оказалась не тронутой. Прихожая, с\у, пол под кроватью не убирался. На полках витрин (прозрачное стекло) пыль не вытиралась. Наверху гарнитура в ванной лежит пыль. В некоторых углах комнат, тоже лежит пыль. Теперь, честно говоря, я не знаю стоит ли заключать договор на постоянное обслуживание, хотя изначально хотели заключать именно с вашей компанией.

курбанов феруз

gorgeous
good
regular
poor
bad

Отлично уберают

Джилавян М.Г.

gorgeous
good
regular
poor
bad

Впервые воспользовались услугами вашей фирмы. Очень довольны качеством работы сотрудника ( Эсенова Б.). Качественно, быстро и аккуратно была произведена химчистка мягкой мебели и матраса. Благодарим вас за оперативность и замечательно выполненную работу. С удовольствием еще раз обратимся в вашу фирму.

Старовойтова Янина

gorgeous
good
regular
poor
bad

В первый раз воспользовались услугами Вашей компании (выбирала фирму по качеству предоставления информации на сайтах клининговых компаний), заказывали уборку после ремонта в квартире 150 кв.м. Приехали 5 девушек и 2 мужчин (для мытья окон), работа заняла суммарно около 8 часов. Выполнено в итоге очень качественно. В процессе мы иногда указывали на те или иные недоработки, но все замечания сразу же устранялись. Старшая в бригаде - Людмила и все работники аккуратны, вежливы. Будем обращаться еще. Спасибо.

Митягина Ольга Владиславовна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Впервые воспользовалась услугами Вашей Компании и осталась очень довольна. Сотрудник Вашей Компании приехал вовремя. Помыл окна на совесть, с душой.Фамилия его Счастливый, а вот имя к сожалению за была. Желаю Процветания Вашей Компании и побольше клиентов!!! Спасибо.

Шальнева Вероника Борисовна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказ на мытье окон (в т.ч. нестандартного эркера в квартире на высоком этаже) выполнен на отлично! Прекрасное качество по доступной цене! Рекомендую!

Халиуллина Мария

gorgeous
good
regular
poor
bad

Вчера впервые воспользовались услугами компании. Сказать, что остались довольны-ничего не сказать!!! Окна нам мыл сотрудник Борис. Работа была сделана на совесть! Окна, как новые, хотя состояние их было плачевное ((( На кухне Надира провела большую часть времени, зато кухня теперь вся блестит и сияет! К остальному тоже нет претензий. Сотрудники очень вежливые и добросовестно выполняют свою работу. Спасибо Вам ещё раз!!! Приятно было иметь дело! Уверена, что ещё обратимся за услугами, и не раз!

Бельчеко Леонид

gorgeous
good
regular
poor
bad

только положительные отзывы за два года сотрудничества из минусов - сотрудники два раза теряли ключи, но оперативно и бесплатно заменили замки (в этом основное отличие от частников - они бы просто исчезли)

Малыгина Ольга Александровна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказывала поддерживающую уборку 39 кв. м и мытье окон. За окна - 5, за уборку - 3+. Из минусов: - умудрились испортить 3 ручки на кухонном гарнитуре (видимо, нанесли средство на долгий срок, теперь на них остались разводы, которые не смываются), ущерб оценивается в 3 т.р. (для замены) либо необходима консультация по устранению разводов, хотя там и краску, наверное, разъело. Ужасный непрофессионализм; - сухая уборка дивана пылесосом почему-то не произошла, хотя это входит в перечень предоставляемых услуг; - диван не отодвигался, но даже между ним и стенами, куда спокойно проходят и пылесос, и швабра убрано не было (плинтус и полы все в пыли); - мусорная корзина и место для хранения мусора не мылись вообще, не говоря уже о дезинфекции; - мытье кафельной плитки в с/у проведено кое-как (далеко не везде, куда могли дотянуться руки и где имелись загрязнения, было вымыто). Итог: несмотря на многочисленные недочеты, а также отсутствие необходимости смены постельного белья, чистки микроволновой печи (её просто не было), мытья посуды, уборка продолжалась 3 часа (2 окна помыли примерно за 1 - 1,5 ч.), при этом девушка умудрялась большую часть времени параллельно общаться по телефону. И отдельный недостаток, про который нужно помнить клиентам: во время уточнения заказа почему-то не спрашивают, есть ли дети и дом. животные, хотя где-то в разделе "вопросы и ответы" сказано, что в этом случае уборка проводится с использованием более экологичных безопасных для детей/животных средств. Спасибо!

Щербакова Светлана

gorgeous
good
regular
poor
bad

Благодарю!Благодарю!Благодарю! Дорогие "домовята",наша небольшая семья благодарит Вас за чистоту в нашем доме,внимание к любой проблеме,предоставлением чистящих средств,за приемлемые цены и обученных сотрудников! У нас много было помощниц по дому и могу судить о качестве уборки.Сантехника блестит,на зеркалах следов нет,пол сияет,запахов нет.Работа выполняется быстро. Сразу понятно,что ваша работа выполняется с любовью к работе и клиенту.БЛАГОДАРЮ! А как уж нам специалист Евгений отмыл наши окна,об этом и сказать не знаю что - они просто,как новые стали!!! И ещё,нашему малышу срочно понадобилась няня на несколько часов и тут домовёнок выручил,за сутки позвонила и мне прислали квалифицированного специалиста,главное,что я смогла доверить малыша,зная,что компания не подведет и проверяет своих людей. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ,ВСЕМ,ВСЕМ эту компанию. Наилучшего сочетания цены и качества в Москве вы не найдёте. Это искренний,не покупной отзыв. Процветания Вам и добра,а так же хороших клиентов)))) Светлана.

Давыдова Марина

gorgeous
good
regular
poor
bad

У меня в следующем месяце должен закончиться ремонт, и я уже жду не дождусь, когда смогу вызвать домовят на подмогу и привести квартиру в божеский вид из ремонтной разрухи) Так хочется чистоты!

Украинская Мария Михайловна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказывала вчера поддерживающую уборку, химчистку и мойку окон. За мойку окон могу поставить четверку с огрооооосным минусом (после мытья окон на стенах балкона (изнутри разумеется) появились грызные подтеки, которые за собой никто не убрал. Оттереть их буду пытаться завтра. Стены покрашены краской, не знаю, удастся ли оттереть подтеки или же придется вызывать мастера и перекрашивать стены((((), за химчистку и поддерживающую уборку-четыре с минусом. При химчистке дивана с одной части (как выяснилось после отъезда домовят, не снимали подушку и как результат, пятно даже вывести не пытались. К поддерживающей уборке заказывала 2 часа доп. Работ: мытье духовки (грязь смыли только снизу, а боковины у духовки для того, чтобы отмыть духовку полностью-не снимали, итог: дно духовки чистое, боковины как были грязными, так и остались) и мойку стен и потолков в санузле. К уборке туалета претензий нет-все супер, а вот в ванной-с батареи пыль не стерли, на пластиковой шторке наверху и на зеркале сверху-толстый слой пыли. Плитка помыта очень посредственно, как и пластиковая шторка. У меня в ванной плитка маркая, но помыть ее можно. Итог-плитка промыта не очень хорошо (куча разводов, следов моющего средства и подътеков). К химчистке стульев и второго дивана вообще не придраться-все хорошо. На балконе на жалюзи (горизонтальные пластиковые) нет и следов того, что там пытались протереть пыль. В общем, не понятно, за что заплатила 10 тыс. Обращалась к услугам домовенка и ранее, никогда раньше проблем не возникало, а тут.... Расстроилась очень. Боюсь, придется искать другую фирму для уборки в дальнейшем

Вокач Евгения андреевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказывала уборку после ремонта. Мастера приехали вовремя. Уборку проводили тщательно. Все необходимое оборудование было ( что нельзя сказать про другие клининговые компании). Спасибо всем всем всем кто проводил уборку.

Макшанова Яна Борисовна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Сегодня 27.07.2015 г, мне Домовенок Крецу Диана сделала поддерживающую уборку и мытье холодильника внутри! Хочу сказать огромное спасибо! Нам все очень понравилось, Диана очень аккуратная, не торопливая, сосредоточенная и знает толк в своей работе! Ранее к нам приходила домовенок Жосан Серафима, и обе на отличном профессиональном уровне! Спасибо Домовенку!

Авдеева Татьяна

gorgeous
good
regular
poor
bad

24.07.15 нам помыли окна.Думаю, что такими чистыми и прозрачными они не были много лет.Спасибо домовенку, который подарил нам красоту зеленого лета сквозь чистые стекла окон.

Крохина Елена Ивановна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Вчера была сделана генеральная уборка квартиры. Огромная благодарность бригаде под руководством Евгения!!! ДОМОВЯТА - вы волшебники!!! С удовольствием и дальше буду пользоваться услугами вашей компании! СПАСИБО!!!!!!

Варламова Мария Алексеевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Пользуемся услугами компании очень давно - года три и всегда были очень довольны, но последнее время качество, увы, ухудшается на глазах: во-первых, началась постоянная текучка кадров, только привыкнешь и расскажешь про все особенности сотруднику – он увольняется, подбираем нового, иногда не с первого раза, опять учишь, привыкаешь и снова новый. Во-вторых (скорее всего, связано с первым пунктом) качество уборки тоже падает – вроде и чисто, а потом залезешь в шкаф, а все стеклянные полки в разводах, а с тумбочки вообще пыль стереть забыли – вроде бы и мелочь, а неприятно. А последние 2 недели с сотрудниками твориться совсем непонятное – в прошлый четверг девушка не пришла совсем, через час в компанию с вопросами звонила я, оказалось менеджер не предупредил, телефон забыла – очень неудобно и жалко потерянного времени и планов, но менеджер принесла извинения, предложила скидку и подобрала другой день. Сегодня мне позвонили за 10 минут до прихода сотрудника и сказали, что, увы, он не придет – его задержала полиция – другого могу прислать к 11. На мое замечание, что в последнее время ситуация какая-то удивительно неприятная, девушка-менеджер весь грубо заявила, что за работу полиции они не отвечают, в фирме много иногородних, их часто задерживают. И она делает, все что может. Фирма не отвечает за предоставление услуг в срок – отлично. И за хамство и непрофессионализм менеджеров по общению с клиентами очевидно тоже. Жаль, очевидно будет искать другое агенство.

Анисимова Светлана

gorgeous
good
regular
poor
bad

Денис Данильченко!!! Спасибо огромное за качественное мытье окон! Очень позитивный, интеллигентный Домовенок)) Теперь только к Вам!! Спасибо, "Домовенок!"

Инна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день. Заказывали генеральную уборку и мытье окон на 18.07. Великолепная бригада Бобровой Марии Георгиевны. Все безукоризненно чисто! Квартира сияет. Спасибо за четкую организацию и отличную работу. Обязательно буду и в дальнейшем пользоваться вашими услугами.

Юлия

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказывала генеральную уборку-очень понравилась работа бригады Каролины!! Большое спасибо!!! Теперь такая чистота и красота!

Щербакова Светлана

gorgeous
good
regular
poor
bad

Благодарю!Благодарю!Благодарю! Дорогие "домовята",наша небольшая семья благодарит Вас за чистоту в нашем доме,внимание к любой проблеме,предоставлением чистящих средств,за приемлемые цены и обученных сотрудников! У нас много было помощниц по дому и могу судить о качестве уборки.Сантехника блестит,на зеркалах следов нет,пол сияет,запахов нет.Работа выполняется быстро. Сразу понятно,что ваша работа выполняется с любовью к работе и клиенту.БЛАГОДАРЮ! А как уж нам специалист Евгений отмыл наши окна,об этом и сказать не знаю что - они просто,как новые стали!!! И ещё,нашему малышу срочно понадобилась няня на несколько часов и тут домовёнок выручил,за сутки позвонила и мне прислали квалифицированного специалиста,главное,что я смогла доверить малыша,зная,что компания не подведет и проверяет своих людей. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ,ВСЕМ,ВСЕМ эту компанию. Наилучшего сочетания цены и качества в Москве вы не найдёте. Это искренний,не покупной отзыв. Процветания Вам и добра,а так же хороших клиентов)))) Светлана.

Домовенок

Добрый день, уважаемая Светлана. Нам очень приятно и, главное, важно получать отзывы о работе наших Домовят! Тем более, когда их работа доставила Вам радость и комфорт! Мы искренне признательны, что Вы нашли для этого время. Мы обязательно передадим Вашу похвалу сотрудникам. Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. В знак благодарности за оставленный отзыв, при следующем заказе мы готовы сделать Вам подарок! В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер и сделает Вам индивидуальное предложение. Благодарим Вас и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Ваш Домовенок!

С уважением, Ваш Домовенок