Отзыв
Елена
11.07.2015
Добрый день . Вчера воспользовалась услугами вашей компании. Накануне позворила предупредить, чтобы бригада приехала на час позже, поскольку не успеваю приехать раньше. Оператор сотбщила что передаст. В день заказа бригаду никто не предупредил в итоге....касаемо уборки: плохо пропылесолили, ссылаясь что ковер очень грязный и в нем много волос животного. ..в домовенке имеется пылесос с насадкой для уборки шерсти животных? Плохо убрали углы, в ответ только пререкались, что у вас тут очень грязно...что за аргумент?; я и позвала компанию чтобы убрались!
Домовёнок
Компания Домовенок приносит Вам свои глубочайшие извинения за невнимание, проявленное сотрудниками нашей компании по отношению к Вам. Подобный случай абсолютно недопустим для нас, так как мы стремимся установить с клиентами длительные и доверительные отношения, основанные на качественном обслуживании.
Мы просим Вас сохранить отношения с нашей компанией, и уверяем, что Вам больше не придётся столкнуться с подобным невнимательным отношением. Мы проведем тщательное расследование (разбирательство) по данной ситуации, и обязательно проинформируем Вас о принятых нами мерах.
Мы очень надеемся на дальнейшее сотрудничество и в качестве компенсации мы предлагаем Вам бесплатную поддерживающую уборку.
С уважением, Ваш Домовенок.