Вопросы и ответы

На этой странице Вы можете задать свой вопрос об уборке квартиры в Москве или других предоставляемых компанией услугах. Для этого нужно лишь заполнить простую и удобную форму, которая предложена ниже. Так же Вы можете прочитать ответы на наиболее часто заздаваемые вопрсы.

Светлана

добрый день! Боюсь высоты и очень рада увидеть, что уборка выполняется "по всей высоте". Планирую заказать вариант "комплексная уборка" и рассчитываю, что, наконец-то кто-то протрет шкафы (2 шкафа + кухонные шкафчики) и кондиционеры от пыли сверху. Если там давно никто не протирал, это же не означает, что мне нужна генеральная уборка? Второй вопрос: в туалете имеются открытые полки, на которых хранятся моющие средства и прочие хозяйственные принадлежности (без завалов). Войдёт ли влажная уборка этих полок в вариант "комплексная уборка"? заранее спасибо! Планирую воспользоваться сервисом в ближайшее время.

Жакот Юлия Андреевна

Сколько будет отбелить кухню. Площадь небольшая

Кутузова Мария

Подскажи, пожалуйста, как воспользоваться подарочными баллами? На день рождения пришло вот такое письмо: Мария, Вам начислено 1 860 баллов. Их можно использовать для оплаты любых услуг компании. Ваш Домовенок. Но в личном кабинете не могу найти оплату баллами

Вера

1. Можно ли заказать поддерживающую уборку не всей квартиры, а за минусом одной комнаты? Если да, то в таком случае при заказе необходимо указать площадь квартиры без площади этой комнаты? 2. Можно ли заказать в дополнение к поддерживающей уборке обеспыливание стен и потолков? Какое оборудование для этого используется (стены окрашены, потолки натяжные тканевые)?

Кулагина Елена Юрьевна

Хочу оставить отзыв! не нашла где это можно сделать?

Татьяна

Добрый день! полы моются не вручную? что если у меня нет швабры для поддерживающей уборки?

Наталья

Добрый день! Каким образом рассчитывается мытьё деревянных окон с двойными рамами (т.е. по 4 стороны на каждом окне)? Интересуют двустворчатые окна с фрамугой и балкон (дверь + две створки, также двойные). Если мытьё окон заказывается вместе с поддерживающей уборкой, работы могут выполняться параллельно?

Елена Андреевна

Добрый день! Как рассчитывается площадь квартиры? Указывать ли только метраж комнат или дополнительно кухни, коридора, прихожей? Я бы хотела заказать уборку, сравниваю цены в разных компаниях. Спасибо.

Юлия

В случае если я хочу заказать поддерживающую уборку раз в 2 недели какова процедура подписания договора и внесения оплаты за услуги? На какой минимальный срок я могу заключить договор? Кроме того, у нас нет пылесоса, но хотелось бы что бы мягкую мебель пылесосили при проведении уборки (возможно не каждый раз, в случае заключенного договора), возможен ли какой-то выход из положения?

Татьяна

Уточните, пожалуйста, при поддерживающей уборке за и под мебелью моются полы? отодвигается мебель?

Юлия

Как расчитывается необходимое число сотрудников для проведения уборки?

Ирина попова

Здравствуйте, есть ли у вас какие либо коммерческие предложения для компаний, интересует уборка офисов.

Юлия Александровна

Мы живём в посёлке Горки-10, Рублево-Успенское шоссе. Вы обслуживаете?

Евгения

Возможно ли заказать уборку, если нет обычного пылесоса? В наличии только робот-пылесос.

Екатерина

Здравствуйте, скажите за МКАД(8км), вы выезжаете? Это дополнительно оплачивается? Сколько будет стоить поддерживающая уборка(70-80кв.м)?

Ирина

Есть ли у вас минимальная стоимость выезда на уборку?

Мариэтта

Добрый день. не могу войти в личный кабинет на протяжении всего дня. Сайт пишет, что введен не верный код из смс. Как войти в ЛК, хочу сделать заказ и оплатить картой. спасибо.

Оксана Владимировна

Чем отличаются услуги "Поддерживающая уборка" и "Домработница"?

Оксана Владимировна

Добрый день! Хотела бы заключить договор на поддерживающие уборки раз в 2 недели. Но у меня вопрос: квартира 95 кв м, возможно ли, чтобы убирали одновременно 2 исполнителя?

Марина

Хотелось бы ознакомиться с договором оказания клиннинговых услуг физическим лицам перед тем, как заказать уборку. Был негативный опыт в использовании услуг без договора.